ENQUÊTE DE SATISFACTION

Name: 360 LOC MATOS
Rating: 4.9

98.5% de retours positifs.
258 clients satisfaits sur 262 clients ayant déposé un commentaire

Résumé des avis clients

L'établissement bénéficie d'une excellente réputation grâce à son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. L'emplacement stratégique au pied du télécabine, combiné au service de gardiennage gratuit du matériel, est systématiquement cité comme un atout majeur par les clients.

Résumé généré automatiquement par l'intelligence artificielle.

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Résultats 12 à 24 sur 25 résultats

Elodie - du 31-01-2020 au 02-02-2020
Le 04-02-2020

Accueil sympa, qualité du matériel, horaires d'ouverture, tarifs raisonnables, tout parfait!

Olivier - du 29-12-2019 au 03-01-2020
Le 05-01-2020

Premier élément désagréable : pour louer les skis, 360 Location m'a demandé une pièce d'identité qui a été conservée toute la semaine. C'est illégal - strictement interdit par la loi. seuls les policiers ou les gendarmes peuvent demander une pièce d'identité et la conserver pour vérification à charge pour eux de la restituer au détenteur. Si ce commerçant avait égaré ma carte, j'aurai bien été ennuyé de faire une déclaration de perte à la police. Par la suite, le matériel loué a été conforme à nos attentes mais nous avons sollicité un changement de skis pour 2 snowboards sur les 2 dernières journées pour mes 2 enfants. L'entreprise de location a été très aimable de nous proposer des snowboard, mais pas une seule fois, nous avons été informés du supplément de coût (12 euro par changement) lié à cette opération et sans cette information, nous avons cru comprendre que ce changement était compris dans le prix total. De plus, Arno, mon plus jeune fils qui a 13 ans est allé rendre son snowboard vendredi matin à 10h30, la propriétaire des lieux lui a alors dit que la journée du vendredi ne serait pas comptée. Mon fils Arno est un jeune homme de confiance qui ne ment jamais, je suis certain qu'il m'a dit la vérité. Hors vendredi soir, en rendant mes skis et en payant, cette même propriétaire m'a été extrêmement désagréable : contrairement à ce qu'elle avait annoncé à mon fils le matin d'une manière très claire, elle m'a soutenu que mon fils a rendu le snowboard à 11h30 et qu'elle ne lui avait jamais dit que la journée ne serait pas comptée. Du coup, contrairement à ce qu'elle avait dit le matin, elle n'a pas voulu enlever une journée de ski rendu à 10h30 en soutenant que mon fils était passé à 11h30 et elle a rajouté deux suppléments pour changement de skis (2 x 12 euro). Très vexé sur le principe et la méthode employée, j'ai payé l'ensemble intégralement (c'est à dire que j'ai réglé 448,44 euro en plus des 47,16 euro versés, soit un total de 495,60 euro au lieu des 471,60 euro initialement prévus). Au final, comptez sur moi pour ne plus jamais entrer chez 360 location de Font-Romeu, l'expérience était vraiment très désagréable.

Gilles - du 24-02-2019 au 01-03-2019
Le 04-03-2019

Bonjour, toujours un accueil très sympathique, efficacité et réactivité, ambiance chaleureuse dans une boutique aux choix important en matériel de marque et aussi des produits de qualités à des tarifs attractifs. Ceci depuis 5 ans merci et bonne... Lire tout

Morgane - du 25-02-2019 au 01-03-2019
Le 04-03-2019

Très bon service, rapport qualité prix très bien, très sympathique

Fabrice - du 23-12-2018 au 28-12-2018
Le 30-12-2018

Un équipe très sympathique et dynamique, de très bons conseils. Des tarifs abordables et surtout moins chers qu'ailleurs. Je recommande vivement

Jean paul - du 13-03-2018 au 16-03-2018
Le 18-03-2018

Tres bon rapport qualite prix Proximite telecabine et surtout gardiennage du materiel et personnel tres a ccueillant nous avons passe un tres bon sevjour

Gilles - du 25-02-2018 au 02-03-2018
Le 04-03-2018

Bonjour, accueil très sympathique, efficacité, tarifs ski et accessoires aux meilleurs prix. Magasin à l'ambiance chaleureuse, nous les remercions pour la disponibilité et les éléments cités plus haut. À conseiller . Merci.

Jeremy - du 23-12-2017 au 26-12-2017
Le 28-12-2017

Toujours au top ! Une équipe disponible pour toutes les demandes, du matos de qualité et des prix plus qu’attractifs !

Michael - du 26-03-2017 au 31-03-2017
Le 01-04-2017

Bon rapport qualité/prix Très bon accueil

Sandrine - du 19-03-2017 au 19-03-2017
Le 20-03-2017

Respect gentillesse conseil. Bon rapport qualité prix. Matériel prêt à notre arrivée pas d attente.

Gwenole - du 12-02-2017 au 17-02-2017
Le 19-02-2017

Super accueil, très bien placé, matériel en très bon état, package bien adapté à notre niveau, prix corrects

Manon - du 28-01-2016 au 28-01-2016
Le 29-01-2016

Très bon accueil et services. Prix plus que raisonnables

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